Tout savoir sur l’ouverture de la billetterie de la saison 2021-2022

À quelle date ouvre la billetterie de la nouvelle saison culturelle ?

• En ligne et sur l’appli mobile Maison des Arts du Léman : dès le vendredi 25 juin à 10h
• À l’accueil billetterie du Théâtre M. Novarina – Thonon : le lundi 28 juin à 10h* *Horaires spéciaux : du lundi 28 juin au samedi 3 juillet, de 10h à 12h et de 13h30 à 18h30. Du mardi 6 juillet au mercredi 21 juillet, de 13h30 à 18h30 (fermé le dimanche et le lundi). Fermeture de l’accueil billetterie du jeudi 22 juillet au lundi 23 août.
• Pour éviter la file d’attente, vous avez aussi la possibilité de déposer votre abonnement dans la boîte aux lettres du Théâtre Maurice Novarina – Thonon (entrée administration côté parking) ou de nous l’envoyer à : Maison des Arts du Léman, 4 bis avenue d’Evian, 74200 Thonon. Nous traiterons les bulletins par ordre de réception.

Est-ce que je risque de ne pas bénéficier des meilleures places si je ne m’abonne pas sur Internet ?

NON ! Dans un souci d’équité, pour ne pas défavoriser celles et ceux qui ne sont pas à l’aise avec Internet, nous conservons une réserve de places pour la vente au guichet.

Je souhaite réaliser plusieurs abonnements avec des formules différentes (3+, 10+, moins de 25 ans, …), puis-je le faire par Internet ?

C’est possible mais compliqué. Sur Internet, si les abonnements ne sont pas identiques, il faudra les réaliser les uns après les autres. Le placement côte à côte n’est donc pas garanti. Dans ce cas, nous vous conseillons de venir à l’accueil billetterie du Théâtre Maurice Novarina ou de nous envoyer vos bulletins à l’adresse ci-dessus.

Je dispose d’un Bon Spectacle ou d’un Bon Cadeau, comment l’utiliser ?

Vous êtes nombreux à disposer de Bons Spectacles / Bons Cadeaux suite à l’annulation de vos spectacles (crise sanitaire). Si vous réalisez votre abonnement au guichet, c’est simple, il suffira de transmettre votre Bon à la personne qui réalisera votre abonnement. Si vous réalisez votre abonnement en ligne, vous aurez la possibilité de déduire votre Bon du montant total de votre commande (en entrant le code présent sur votre bon dans la zone prévue à cet effet) dans le « Récapitulatif des ventes », juste avant le paiement.
Vous pouvez utiliser autant de bons que vous souhaitez lors d’une même commande.
ATTENTION : si vous utilisez un ou plusieurs Bons Spectacles/Bons Cadeaux lors de votre commande en ligne, il ne sera pas possible de payer le montant restant en 3 fois (seulement en une fois). Si vous souhaitez malgré tout payer votre commande en trois fois par carte bancaire, nous rembourserons vos bons cadeaux / bons spectacles (merci de nous les retourner au plus tôt).
Si la valeur de votre Bon est supérieure au montant de votre commande, vous pourrez réutiliser votre Bon (avec le même code) lors d’une prochaine commande, jusqu’à épuisement total de son crédit.

Paiement de votre commande en ligne

Sur Internet, vous aurez la possibilité de payer votre commande par carte bancaire, en 1 fois ou en 3 fois si vous dépassez les 50€ d’achat. Vous aurez également la possibilité de déduire de votre commande un Bon Spectacle ou un Bon Cadeau, au moment du « Récapitulatif de commande ». Comme signalé ci-dessus, vous ne pourrez pas payer en 3 fois si vous utilisez un Bon Spectacle ou un Bon Cadeau (uniquement en 1 fois). IMPORTANT : à la fin du processus de paiement, un code sera envoyé par SMS par votre banque afin de valider votre paiement. Assurez-vous d’avoir votre téléphone à proximité. Si vous ne recevez pas ce code, merci de contacter directement votre banque.

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